Le Groupe PhysioExtra favorise une communication structurée et efficace avec ses fournisseurs externes. Afin d’assurer une gestion centralisée et d’éviter toute confusion, cette politique définit les protocoles de contact à respecter pour toute collaboration avec notre organisation.

Cette politique s’applique à tous les fournisseurs externes, qu’ils soient actuels ou potentiels, ainsi qu’à l’ensemble des employé·es du Groupe PhysioExtra. Elle est obligatoire pour toute interaction initiale ou continue avec nos différents départements.

Procédures de contact

Canal principal de contact

Toute demande de collaboration ou de présentation de services doit être adressée à fournisseur@physioextra.ca. Les demandes seront ensuite redirigées en interne vers les personnes responsables.

Contacts établis

Les fournisseurs disposant déjà d’un contact attitré dans le cadre d’une entente de service doivent continuer à communiquer avec ce contact pour toute question relative à leur collaboration.

Interdiction de contact direct

Sans autorisation ou entente préalable, les fournisseurs ne doivent pas contacter directement les employé·es de PhysioExtra. Toute sollicitation directe sera redirigée vers le canal approprié. Les heures de travail induites par des contacts non conformes pourraient être refacturées aux fournisseurs concernés.

Conséquences du non-respect

Tout fournisseur ne respectant pas cette politique s’expose à une interruption des communications ou à un refus de collaboration avec le Groupe PhysioExtra.

Révision et approbation

Cette politique sera révisée annuellement par le Groupe PhysioExtra et mise à jour si nécessaire. Toute modification sera communiquée aux parties concernées au besoin.

Date d’entrée en vigueur

Cette politique entre en vigueur le 1er mars 2025 et reste applicable jusqu’à nouvel ordre.

Pour toute question relative à cette politique, veuillez contacter fournisseur@physioextra.ca.