Agent·es au service à la clientèle Laval, Montréal, Montérégie et Laurentides

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• PhysioExtra Vaudreuil-Dorion
• PhysioExtra Laval • Sainte-Dorothée
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• PhysioExtra Saint-Henri

Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l’image de marque de la clinique.

 

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
• Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers
• Compléter la fermeture de journée
• Balancer les transactions hebdomadaires
• Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
• Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèle

 

TU AIMES :

• Contribuer à améliorer la vie des gens au travail
• Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion
• Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t'amène à te surpasser chaque jour
• Célébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, 5@7, activités d'équipe, etc.
• Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travail
• Travailler dans un environnement inspirant
• Bénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d’activités physiques, etc.

 

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Excellente maitrise des outils informatiques
• Sens accru du service à la clientèle
• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
• Diplôme en secrétariat, un atout
• Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout
• Bonne capacité d’apprentissage
• Aime travailler en équipe
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

 

JE DÉSIRE POSTULER POUR L'OPPORTUNITÉ D’EMPLOI :

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